اغلب افراد این دستگاه ها را به عنوان کیوسک های اطلاع رسانی می شناسند. ولی اطلاع رسانی یکی از وظایف این دستگاه ها می باشد.
نوین وب با توجه به اینکه طراحی و ساخت این دستگاه ها را نیز انجام می دهد لذا با توجه به نیاز هر موسسه یا ارگان وظایف کاملا تخصصی آن مجموعه را برای دستگاه برنامه ریزی می کند.
در واقع این دستگاه به صورت یک کارمند در اداره می باشد با این تفاوت که قابلیت های بیشتری نسبت به یک کارمند برای شما دارد.
این دستگاه همراه بدون خستگی و بدون وقفه نیازهای شما و یا ارباب رجوع شما را برطرف می نماید و همچنین حجم زیادی از کارهای تکراری شما را حذف می نماید.
با توجه به طراحی و برنامه نویسی اختصاصی امکان ارتباط با نرم افزار های سازمانی ، ارتباط با شبکه های داخلی، پردازش و تبدیل اطلاعات ورودی، ارتباط همزمان با اینترنت و سایر سامانه های ارتباطی از قبیل پیام کوتاه و بلوتوث، تلفن و ...
امکان اتصال با دستگاه ها و سخت افزار های مختلف از قبیل بارکد خوان ، دستگاه های ساعت زن ، تلفن، گیت های ورود و خروج، دوربین های داخلی، سنسورهای کنترلی
کنترل و مدیریت این دستگاه نیز از طریق روشهای مختلفی مانند ، اینترنت، شبکه داخلی، پیام کوتاه SMS ، تلفن، ریموت و دستی امکان پذیر می باشد.